GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

1. Hogyan rendelhetek termékeket az Ön webáruházból?

A rendelés folyamatosan elérhető weboldalunkon. Látogasson el a kívánt termék oldalára, válassza ki a rendelni kívánt termék(ek) számát és kattintson a "Kosárba" gombra. Ezután kövesse az online rendelési folyamatot.

2. Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre?

Jelenleg Utánvétes és Előre utalásos fizetéssel tud webáruházunkban fizetni. A fizetési lehetőségekről bővebb információért kérjük, látogasson el a "Fizetés" oldalunkra.

3. Mennyi idő alatt szállítják ki a rendelésemet?

A szállítási időről általánosságban elmondható, hogy a rendeléseket 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk és elküldjük. A pontos szállítási időről értesítést kap rendelés leadása után.

4. Van lehetőségem visszaküldeni vagy cserélni a termékeket?

Igen, a visszaküldési és cserével kapcsolatos információkat megtalálja a "Visszaküldés" oldalunkon. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mielőtt visszaküldené vagy kicserélné a termékeket.

5. Hogyan kaphatok további segítséget vagy támogatást a rendelésem során?

Ha bármilyen kérdése van a rendelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Szívesen segítünk Önnek és válaszolunk minden kérdésére.

6. Mi a garancia a termékekre?

Minden termékünk garanciával rendelkezik, melyben minden termékre a jogszabályban meghatározottak szerint adunk megfelelő jótállást és kellékszavatosságot. A jótállási információkata termékhez mellékelt dokumentumok tartalmazzák. A garanciális kérdésekkel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

7. Honnan származnak a termékek?

Termékeink megbízható beszállítóktól származnak. További információkért kérjük, olvassa el a "Rólunk" oldalunkat.